クーリング・オフ

面談場所について

当社は事務所、相談所でのご面談・ご契約にこだわっておりません。

探偵社側から見ると確かにお客様が事務所又は相談所まで来ていただければ楽ですが、お客様の立場とお客様の利益を考えると必ずしもそうとは言えません。

クーリング・オフとは

クーリング・オフは契約の撤回や解除ができる制度です。
クーリング・オフは契約後、8日を経過するとできません。
クーリング・オフは対象業種、対象外業種、対象場所があります。

書面による説明

事務所での契約、申し込みはクーリング・オフができません。
ただし書面でクリーング・オフの説明が必要です。
書面の説明が無ければ事務所での契約であってもクーリング・オフの8日間は永遠と経過せず、お客様はいつでもクーリング・オフできます。

事務所以外

喫茶店等での申し込み、契約はクーリング・オフができます。
ただし業者が事務所を指定したにも関わらずお客様の方から喫茶店等の場所を指定した場合はクーリング・オフはできません。

探偵業のクーリング・オフ

探偵業の場合、契約時に書面でクーリング・オフの説明を受け、
8日間を経過する前に、かつ業者の履行前であればクーリング・オフはできます。

トラブル0件

当社はこれまでお客様からのクーリング・オフ、トラブル、クレームは一度もありません。

その理由は
①調査料金が一般的に高額で無いこと。
②お客様の不利益なご契約内容で無いこと。
③契約前に書面でご説明していること。

 

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